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邮政微信营销怎么做?

发布时间:[2016-05-18]分类:运营干货

【微分销导读】邮政近年来被兴起的快递行业占领了绝大部分市场,在这个快速更迭的时代里,你不进步只能等着被淘汰,邮政行业也一样,那么邮政行业要怎么开展微信营销呢?

  微信营销最近成为热门,除了企业做微信营销以外,一些其他的服务行业也纷纷加入了微信营销大军,比如银行也开展了微信营销,在这个移动互联网时代里,谁有流量谁就称霸。邮政近年来被兴起的快递行业占领了绝大部分市场,在这个快速更迭的时代里,你不进步只能等着被淘汰,邮政行业也一样,那么邮政行业要怎么开展微信营销呢?

  1.各地邮政微信营销案例

  在微信营销大行其道的今天,邮政行业也做起了微信营销。

  2014年4.20日,江苏邮政公司推出“邮意思”微信营销平台,取得不俗成绩。

  同样是在2014年天津邮政公司研发了“天津邮政微信营销系统”,试水微信营销,尝试O2O网络营销,开通官方微信,试水微商城,并引进CRM客户管理模式。该系统还可实现客户经理管理、订阅会员查询展示、线上发展会员的统计汇总、会员信息批量导入等功能,公众号平台开通不到一月,新增会员人数达1400余人。

  2015年8月河南郑州市邮政分公司“郑州邮滋邮味”商城开始试运行。至10月26日,商城总点击量已达到60.09万次,总点击人数超过8.95万人次;累计吸引粉丝9100人,其中2858名客户进行了购买体验。

  2.利用微信平台,提供邮政服务

  从上面这三个案例当中,可以看出微信营销平台的建立,除了输出信息,更多的是提供服务。那么邮政可以通过微信公众平台为大众提供哪些便利服务呢?

  “郑州邮滋邮味”平台依托第三方平台,具有消费担保功能,消费者购买商品7天内发现质量问题可申请退、换货等售后服务,为消费者提供安全的购物保障;

  客户下单后,采用多种配送方式,确保产品快速送达,提高客户购买体验满意度;

  在商品运作规划上,以郑州城区中高端消费人群为核心,与全国各地、河南省内及郑州本地的农产品、农副产品基地和商贸公司进行对接,精选健康、绿色、无公害的农特产品,满足客户对品质生活的需求。同时商城不定期开展策划抽奖、签到有奖、砸金蛋、刮刮乐等活动,为客户购物增添趣味性。

  而江苏邮政微信营销是针对邮政个人消费市场开发的定制化微信公众平台,是借助新媒体技术,并借鉴成熟的电商销售模式,直接面向移动客户终端消费者的创新型营销平台、宣传平台和服务平台,是邮政探索“线上营销,线下变现”商业模式的中枢纽带和重要渠道。

  该平台目前设置了“心动商城”、“热门竞买”、“私人定制”、“微咨询”等10余个模块,目标客户主要为集邮爱好者、函件新型产品的个人用户。平台可以提供微信支付与支付宝支付两种支付方式。用户在微信商城消费后产生需要寄递的商品,邮政还将统一提供以国内小包为主的快递服务。

  3.除了上述服务,邮政还能做“微分销”

  微信营销的目的就是为了提供服务,维护老客户,吸引新客户。而360shop微分销是依托微信公众号开发的第三方系统,关注者可以成为邮政的分销商,并生成个人专属二维码和链接,能够在朋友圈进行转发和分享,如果有人通过二维码或者链接进入商城并完成订单,会员就可以获得佣金,大大提高了会员和员工的宣传积极性,形成“微商成+粉丝微店+员工微店”的全网分销模式,扩大邮政在互联网的影响力。

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